如果你想要快速找到一大批精准的客户,可以尝试异业联盟的方式。 张先生在大学城附近,新开了家花店。情人节当天,他和三家餐厅合作,获得了一大批的精准学生客户,订花数从一天10单变成了80单,也带来了很多学生的转介绍,一个月后销量翻了3倍。 它的活动形式是:凡是当天订花的顾客,凭本店印章可以享受8折的情人节晚餐优惠。
他为什么选择这几家餐厅呢?异业合作的时候,我们该怎么选择合作对象呢?
我们来看看异业合作的3个步骤。
第一步:做好用户画像
首先,我们要先了解自己的主要客户是谁,他们的共同特质和需求是什么。
比如这家花店老板的主要客户是18-24岁的大学生,他们的消费水平不高,所以选择的合作餐厅是这些学生常去的,环境不错,价格还算适中的。
第二步:根据上下游思维,选合作对象
我们可以合作的对象,是和我们有共同客户群体的,并且没有竞争性的。
我们怎么区分呢?有一个辩证方法,就是用上下游思维去判断。
比如,购买你产品的人,之前买了什么?这就是我们的上游;
购买你产品的人,同时买了什么?这就是我们的同行;
购买你产品的人,接着买了什么?这就是你的下游。
这些都是可以合作的商家。
比如例子中的这个花店。情人节那天,买花了的学生情侣们,自然会想去餐厅吃晚餐。那么这些餐厅,也算是花店的下游。
一个卖家具的,他的上游可能是装修公司。同行可能是厨卫用品商家,下游可能是安装服务等。
所以呢,你要先找到你的“上下游”是谁,再来选择和谁合作。
第三步:如何推动合作?
坚持互惠原则,也就是说在合作之前我们要清楚:你能够给对方什么,你想借对方的什么。
还是拿着花店做例子。
花店和餐厅合作,那么这家花店能给餐厅带来一批精准的学生客户去用餐,让合作的商家能够看到了合作给他带来的好处。而他想借的就是餐厅的优惠,来吸引学生们订他的花。这就达到了双方的互惠,能有效的推进合作进行。
寻找客户的主要方法:
第一种,客户引荐法。也就是转介绍,让已经签单的客户介绍他们朋友给你认识,这种方法的成交率较高,销售员很容易的能够获得客户的新人,这种方法非常有效。
第二种,陌生拜访法,这种方法指的是上门访问的形式,对公司、家庭、个人进行上门访问,这种方法较适用于没有客户资源新人,但是成交率不高。
第三种,电话营销法,以电话为载体,有针对性和有计划的寻找客户,所寻的范围较为宽泛,比较节约时间。
第四种,资料查阅法,这种方法主要是对数据的采集,可以对行业资讯、云速数据挖掘、行业网站等方面进行查阅。来寻找自己的潜在客户。